家居战“疫”｜紫荆花涂料冯秉光：寻源、增效、避险，思变应对，共抗时艰

疫情拐点未来，行业的拐点已来，对于家居企业而言，防控疫情是一场战役，如何更好地“活下去”则是另一场迫在眉睫的战役。基于此，优居新媒体&腾讯家居特别策划了家居战“疫”系列采访，以线上专访的形式，向业界大佬取经，分享企业的生存锦囊，希望通过媒体人力所能及的行动和举措，给全国各地努力奋战的家居人送去一剂强有效的醒酒汤，快准狠的打好这场疫霾生存战。

优居新媒体/腾讯家居记者对话紫荆花涂料集团联席总裁冯秉光

紫荆花涂料集团联席总裁冯秉光

【腾讯家居】：疫情攻坚并非一朝一夕，对于疫情驰援方面，企业做了哪些力所能及的救助行动？您认为这将会为企业和行业带怎样的良性循坏？

【冯秉光】：大年初三开始紫荆花就已经启动疫情应对小组，面对刻不容缓的防控形势，春节期间我们调动各项资源与渠道，努力寻求疫情最短缺最需要的防护用品物资，目前我们已经向上海市金山区红十字会捐赠5吨75%酒精，以助力金山第二工业园区内的疫情防护工作，捐赠当日，就已经有两家企业免费申领了物资。同时我们还寻求到一部分防护用品，类似口罩、洗手液、体温计等，免费给到我们的客户或者销售同事用于防护。虽然因为企业属性，紫荆花在医疗方面的渠道受限，但作为一家有着三十多年历史的民族涂料企业，紫荆花正竭尽全力为对抗此次疫情贡献一份光和热。

过去数周内，，大家都亲眼目睹了整个国家快速高效的反应，以及政府采取的一系列前所未有的果断决策。疫情猛于虎，责任重于山！作为一家香港上市企业旗下的涂料集团，紫荆花时刻心系疫情，心系祖国，我们现时仍不断想尽各种方法去提供适当的支持，并竭尽所能给予援手。

【腾讯家居】：在待工期间和复工期间，企业各地经销商总体而言有哪些需求响应？企业针对经销商重新运作采取了哪些帮扶政策？经销商的反馈如何？

【冯秉光】：紫荆花一直以来都致力于与经销商们建立长期稳定、合作共赢的关系。在我们看来，他们都是紫荆花这个大家庭的一分子，有些经销商甚至同紫荆花有近三十年的感情。此次疫情，他们在市场一线受到首当其冲的影响。在这种特殊时期，紫荆花也将与经销商共渡难关，同时也制定了一系列针对经销商的帮扶措施。短期内，我们会提供一些与生意关联度比较大的帮扶政策；另一方面，针对疫情所带来的市场趋势及消费形态的改变，这个我们认为也是比较重要的：比如带来的社群营销的爆发、消毒抗菌防护产品的需求提升、线上销售平台成为当下主流销售平台、直播等，开源节流，一方面帮助经销商分担/降低运营成本，同时想办法开源，寻求新的销售思路，方是生意的长久之计。大家风雨同舟、共抗疫情。

【腾讯家居】：疫情蔓延对全国人民的基本生活和企业运营造成了不小的打击，作为家电/家居/建材企业的一员，您认为其具体影响表现在哪几个方面？简单分析一下企业第一季度甚至是上半年的基本影响，以及调整策略？

【冯秉光】：涂料行业作为为国民经济产业配套的重点材料，其发展基本上与国家经济发展一脉相承，故而受到冲击是必然的。就企业而言，目前亟待解决的问题主要有物流困难、工人需完成隔离程序后才能正式上岗，以及线下销售和服务受阻等。

虽说困难重重，但作为一家历史悠久，实力雄厚的企业而言，紫荆花不会止步不前。短期内，疫情的影响相信还会持续；但我们依靠着母集团叶氏化工稳定的现金流，将会给予市场一个更正面的信息。往后，我们会更积极及持续探索新的销售渠道，优化售前售后服务体验，坚持已有战略定位，不盲目跟风。在此次家居战“疫”中，练就一身“寻源、增效、避险”的硬本领、真功夫。疫情给企业经营带来很多挑战，但是一定也带来了机遇。

【腾讯家居】：疫情所带来的的余震或许将会持续很长一段时间，大家对健康生活、安全生活的重视程度逐渐达到巅峰，为了保证今后大家可以健康安全的工作和生活，企业是否有推出相应的措施来改善呢？

【冯秉光】：早在1月底，紫荆花便积极响应政府号召，成立企业疫情防控监督小组，集团两位联席总裁担任组长，并在全员范围内发布了疫情防控工作部署通知，及时确认并梳理所有员工的健康信息与行程轨迹，敦促员工疫情期间时刻注意防护和安全，尤其是湖北等疫情较重区域的同事及客户。此外，紫荆花还定期为办公大楼和工厂消毒，准备了周全的防护物资，为员工提供健康安全的工作环境。同时，紫荆花企业的官方微信也不时发布疫情防护贴士，为员工提供安全注意指南，帮助员工安全健康返岗。 

【腾讯家居】：在此次疫情肆虐当中，传统家居企业商业营销模式纷纷受到重创，但疫情爆发的同时迅速带动了网络营销、云平台和新零售等新形式的变革，基于此，企业在经营方面有哪些崭新的考虑？

【冯秉光】：类似网络营销、云平台、新零售等形式，已经发展很多年，在此之前鉴于涂料行业的特殊性，发展运用的没有快消品行业那么成熟，毕竟涂料是半成品、更多是低频消费，过去各品牌都有涉及，但还未发展到成为主流的销售平台，但是疫情相当于起到了催化剂的作用，也带来了企业更多的反思，很可能会加速了社交电商等新兴销售模式的发展。这对紫荆花来说，将会通过累积的资源储备，更有效地调整线上及线下的策略部署，快马加鞭转变销售思路及方法，积极应对，是当下及未来都会做的事情。

【腾讯家居】：请预判此次疫情过后，整个家居行业将会呈现出怎样的发展态势和变革？

【冯秉光】：此次疫情，对于涂料行业乃至整个家居行业都将是个考验。未来，健康环保类产品将成为消费者的首选。现阶段一部分有先机的涂料企业已经开始抓住机遇，疫情过后，市场上必将对抗菌涂料涂层新材料的需求加大。就拿紫荆花为例，我们的净佳畅享竹炭抗菌5合1、优涂丽S3竹炭抗菌/硅藻防潮无添加强化面漆、贝倍安儿童漆都具有高性能表现的抗菌功能。疫情期间，紫荆花并没有停下来，也是积极开展研发工作，研制更多适合老人和儿童等特殊人群的抗菌类涂料产品，以满足消费者的不同需求。

【腾讯家居】：请用一句话告诉所有家居人，疫情时期最首要的坚持是什么？

【冯秉光】：挑战无处不在，但机遇也伴随而来，思变应对，一定能拿下这场战“疫”。

【腾讯家居】：感谢冯总分享！

责编｜腾讯家居 蔡敏

（编辑：广西网）

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