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两年后台产品经理工作,我把这些讲给你听(中)

发布时间:2019-11-24 01:55:45 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:2017年入职,2019离职,2年社交产品后台的工作,让我对后台产品有了很多思考与总结;汇总成这3万字,分上中下三篇发布,此为中篇。希望能对大家有所帮助。 接上篇,继续讲第二部分:做事节奏。 7. 入库流程模拟 当结果数字被验证方案确定无问题,开始推进

最终应用层面,客户进到页面,可以看到这个博主有什么服务能力(SKU),能帮我做什么事,我能获得怎样的权益,需要我提供什么,你制作需要多久,而预估的报价是多少钱,我能否承受,价格飙高的原因是什么,没档期还是本身就贵还是怎样。

在重构前的业务形态下,遇到的所有问题,几乎全部都能解决了,在看到的时候,就能决策是否还需要动用低效人工,这也是重构的价值。

十一、采购预警

采购平台在后运行期间,其中非常重要的一个功能就是采购预警。

采供预警非常重要的一个核心模型是供需模型,会每小时为维度提供当前库内的供需曲线,分行业、分价格、分平台的,供采购者决策判断该去主动补库存哪些资源。

供需模型的主要构成是硬性因素和软性因素,也就是结合了电商采购里的定期补货模型和定量补货模型:

  • 硬性因素就是定期补货模型,主要是能做这个分类的博主数和这个博主的可调用库存;
  • 软性因素就是定量补货模型,是在于时间、周期性因素的存在。

先说软性因素比较容易理解——就是像周末、双十一、双十二等周期性,可预测的重大节日的时候,会有大量客户下单,可以预见的是供小于需,无论哪个分类都是,这就影响了软性因素。

硬性因素的博主数是比较容易理解的,就是标记了我能做这个行业的,提供服务的博主数(可调用库存模型我下面也会再说一下);可调用的除一下总服务博主数,也就知道了当前供给迫切程度,再结合可预见的预估因素,综合判定,给予采购者建议。

比方说微信美妆博主供给预警,需要尽早入库美妆博主。可能是今天卖得比较好,也可能系统在为双十一提前做预警。采购看到了就会提前布置任务,去市面上搜索,或者提前锁定关系比较好的供应商的档期,签订小框合同之类的手段。

十二、库存模型

库存是商品信息中另一个不可确定信息,非常重要。

刚刚介绍报价模型那里有提过的(我们和电商不一样,没有实体的货物需要交付,所以这里的库存和电商的库存管理不一样,库存就不用完全锁死),我们只需要提示就好。

在介绍下单流程的时候,我会介绍一下伪减库存的逻辑,毕竟交易权最终还在博主手上,也就不用做超卖、调度层、仓库层、增减冻结状态消耗解冻之类的了,所以我们只有个库存模型。

首先这个库存是针对某个博主的库存,抛开其它的维度,可能比较好理解,也就是我要选这个博主做广告,可发现这博主这月档期满了,没可以售卖的位置了,库存0。

那么,我们这里指的库存是什么?

指的就是单位周期内,博主接受的最大商业化的内容数量。也就是:单位时间内商业内容数量越多,广告越多,会越损伤粉丝粘性。

所有的博主都会控制自己单位周期内的商业化内容数量,这也是为什么最初的时候AI要将营销内容进行标记——我们将以博主为维度进行判断,某个博主在单位周期内的商业化内容数是多少,比如30天不超过6条。这就意味着:我们实际上变相掌握了针对某个博主的库存情况,如果在某个客户下单的时候,和上月同时段去对比,监测营销内容数量;如果已经超出了,我们认为这月他生意还不错,本着不伤粉的原则,应该不太容易接单了。所以我们这边的策略,要么阻拦客户进行下单,要么报价模型加高溢价给到客户;如果客户执意下单,也会促进博主去接单。

而对于收集真实可信、确定性的博主档期是不可能的行为,已经说过我司对于博主来讲也只是接单渠道之一,博主是不可能把自己的档期管理交付任何一个交易平台的。一个良性健康的博主可能会有多种接单渠道,比如我司类同的平台和竞品,官方渠道,自己的官方商务渠道,线下社群渠道等。多渠道完整构成博主自己的档期管理。

十三、资源巡检

资源巡检,就是定期将上架的资源,巡回检查,一般每个巡检周期是T+7。用于重新将资源结合订单数据+交互数据后再估值,而后再后分级。

结合订单是因为已经上架,就不是新资源了,就可能会发生交易行为,所以订单金额、数量这个业务数据,是非常重要的。我们重新去恒定资源的维护必要性,若资源没有被交易的价值,博主竞争力过弱,我们会人工检查,在审核中心有一条工单出现,看博主是否已经停更;或者内容出现严重偏差情况,而后决策是否停止维护,这个巡检的服务目前是算法组在维护迭代的。

十四、赋能工具

采购端还会有一些独立的赋能工具存在,最重要的是有2个:一个是爆款博主监控,一个是竞品监控。

核心来讲,目的是解决第一个大问题中,提供高质量的博主,提升动销率。

先说第一个:

(编辑:广西网)

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