防疫B面：天空“喊话”与别样老师

1月26日，武汉市卫生健康委员会今日联合平安好医生，开通“抗疫电话义诊专线”，微脉成立“肺炎救护专项行动组”，平安好医生宣布成立抗击病毒指挥中心，京东健康上线了“防范阻击新型冠状病毒肺炎”平台。

1月30日，腾讯联合微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等五大互联网医疗服务平台，针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，提供免费在线义诊服务。

面对疫情的扩散，这些互联网平台以及参与到义诊服务的医生们，为广大民众提供了更切实的帮助。

上海东华大学校医院全科主治医师王乔木，是参与到阿里健康和支付宝在线义诊的第一批医生。此前，她已经利用业余时间参与云问诊3年。

在此次新冠肺炎的义诊中，王乔木有时一天要义诊160人次左右，她向新浪科技表示，大家都是下班了，尽量有时间就上线，在工作群互相鼓励。“很多医生都是下班回家顾不上吃饭，在线看义诊的。没有患者咨询的时候随便扒几口”。

这段时间的疫情义诊中，很多事让王乔木印象深刻，其中之一，发生在最近两三天。当时，一位四十几岁的武汉当地女士接入到咨询中。

咨询者当时提到，自己体温39摄氏度，已经发烧有四五天，且有心绞痛，但因为担心去医院会交叉感染，只是自己吃了点退烧药，没敢到医院去。王乔木进一步询问对方是否有呼吸困难，肺痛不痛，而对方反问，“医生，肺在哪里？”

王乔木没有想到，原来很多的民众，医疗知识会如此匮乏。生了病，会如此无助。

“她来线上咨询，我们可以帮他们解决一部分的疑问，给他们指一条接下来应该怎么做的方向。”王乔木向新浪科技表示，义诊的医生们暂时去不了武汉前线，但是要在背后尽一份力量帮助患者。“因为这是我们的战场，所有的医生都是战士“。

结语