家居战“疫”丨森歌范德忠：坚定信心，帮助上下游企业共渡难关
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疫情拐点未来，行业拐点已来。对于家居企业而言，防控疫情是一场战役，如何更好地“活下去”则是另一场迫在眉睫的战役。 基于此，优居新媒体&腾讯家居特别策划了家居战“疫”系列采访，以线上专访的形式，向业界大佬取经，分享企业的生存锦囊，希望通过媒体人力所能及的行动和举措，给全国各地努力奋战的家居人送去一剂强有效的醒酒汤，快准狠的打好这场疫霾生存战。 【受访嘉宾】：森歌集成灶董事长 范德忠
————以下为采访实录———— 【腾讯家居】：疫情攻坚并非一朝一夕，对于疫情驰援方面，森歌做了哪些力所能及的救助行动？您认为这将会为企业和行业带怎样的良性循坏？ 【范德忠】：我们从疫情报道一开始就很关注，看到大量医务工作者奔赴抗击疫情的最前线，也牵动了全体森歌人的心。只有当我们国家繁荣富强，社会稳定团结，才会与现在好的营商环境，而森歌正是这众多收益者之一，面对疫情当前，我们觉得森歌也应该肩负起社会责任，所以，我们在1月28日就决定了驰援武汉疫情抗击的捐助。只是当下采购救援物资肯定存在一定的难度，即使运输都存在了障碍，为了以最快的速度驰援抗议前线，我们在1月29日通过红十字会向武汉抗击疫情专项捐助了100万元，用于疫情抗击。我们捐款也是希望能为疫情尽快控制出一份力，因为只有国家富强，社会安定，营商环境才能恢复，我们作为企业才能更好地发展。 【腾讯家居】：在待工期间和复工期间，各地经销商总体而言有哪些需求响应？针对经销商重新运作，森歌采取了哪些帮扶政策？经销商的反馈如何？ 【范德忠】：疫情当前，不论是经销商还是森歌公司也都处于待复工状态，因为早就预期到疫情带来的影响，我们在1月底就已经准备好了预案，公司为帮助经销商渡过难关，也加大了对市场的的总体投入。 2月2日就开始全面引导经销商的工作重心，同时利用疫情期间展开培训辅导工作。销售部一边树立经销商信心，一边组织和推动线下门店的网络销售工作。市场部通过抖音、短视频、视频直播等时下流行的网络宣传方式，对线下门店的销售活动进行引流，配合线下门店的活动开展。 在公司销售部、市场部和全国经销商的共同努力下，截止目前，几场活动下来，都还取得了不错的销售结果，经销商的反馈也不错，让他们对当前的市场仍旧信心很足。 【腾讯家居】：疫情蔓延对全国人民的基本生活和企业运营造成了不小的打击，作为厨电企业的一员，您认为其具体影响表现在哪几个方面？简单分析一下森歌第一季度甚至是上半年的基本影响，以及调整策略？ 【范德忠】：这次疫情对各行各业的影响都比较大，主要体现在以下几个方面： 1、受疫情影响，市场会出现短暂的空窗期，复工后，市场恢复需要时间，所以订单减少带来的企业生存压力； 2、企业流动资金紧张带来的运营压力； 3、产业上下游的运转会出现短暂不同步甚至脱节问题； 4、下游销售网络的生存和稳定。 以上几方面都会对企业带来巨大的影响。所以，企业在展开自救的同时，还要帮助上下游企业开展自救，这将成为现阶段的重点工作。只有帮助上下游企业共同渡过难关，整个产业链才会健康有序的发展，目前不论是公司销售部还是采购部，都已展开相应的工作。 【腾讯家居】：疫情所带来的的余震或许将会持续很长一段时间，大家对健康生活、安全生活的重视程度逐渐达到巅峰，为了保证今后大家可以健康安全的工作和生活，森歌是否有推出相应的措施来改善呢？ 【范德忠】：我们在2月2日全面开展网络办公，就已经通过网络办公系统及微信群等，对安全防护、复工申请进度进行实时通报，安抚员工的假造情绪。同时，各部门同时展开员工的各类培训、日常工作优化、流程梳理和复工准备等工作，让员工尽快进入预工状态，为复工后的工作开展做好一系列准备。截止目前，全员已逐渐适应当前的工作状态。 【腾讯家居】：在此次疫情肆虐当中，传统家居企业商业营销模式纷纷受到重创，但疫情爆发的同时迅速带动了网络营销、云平台和新零售等新形式的变革，基于此，森歌在经营方面有哪些崭新的考虑？ 【范德忠】：近些年来，我们也一直重抓网络营销，基于当前疫情对线下的宣传和销售带来的巨大影响，让企业的营销重心工作更多的放在了网络上。我们已加大对网络营销的总体投入，从品牌宣传上，通过加大与抖音、短视频、直播等大流量平台的合作，去导流有利于企业和品牌发展的精准流量，并展开相应的营销动作。 同时，线下门店的工作重心，也从传统的地推转向网推，指导线下门店利用网络资源平台展开营销工作，将促使线上与线下销售的快速融合，让企业无论是品牌宣传还是销售工作，都能尽快适应当前融时代的市场发展。 【腾讯家居】：您认为，此次疫情过后，整个家居行业将会呈现出怎样的发展态势和变革？ 【范德忠】：此次疫情过后，将推动家居行业从线下为主线上为辅的传统模式，向全新的线上与线下大融合的营销时代发展，线上与线下的销售边界将更加模糊，线下门店的传统经销商，将会向运营服务商的角色开始逐渐转变。 【腾讯家居】：请用一句话告诉所有家居人，疫情时期最首要的坚持是什么？ 【范德忠】：市场消费总量就在那里，只是受疫情影响有所延缓，坚持就是胜利！所以，我们首先要坚持的就是对市场复苏的信心。 （采访整理/责任编辑：孙 丹） （编辑：广西网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
