万字干货：手把手教你做刷屏H5营销

尽管在学术领域中，心理学理论浩如烟海，但具体到人格理论就相对有限， 比较著名的如大五、大七、斯普兰格、九型人格、十六型格理论、卡特尔人格理论、奥尔波特特质论等等。而这其中，能够适用于 H5 测试的就更加有限。

要判断一个理论是否可用，可以参考以下三个指标：

第一，是否通俗易懂。全世界大多数人都知道佛洛依德，但是谁又能说清楚他的理论依据呢？如果想要把这种理论加以应用，你显然需要一次 2 小时的心理诊疗，而不是 2 分钟的 H5 测试；

第二，是否论证充分。此处的论证尤其强调定量研究，也就是说这个理论是心理学家通过调查问卷测出来的，是有充分的被试证明了的，而不是心理学家臆想出来的。

第三，是否维度清晰。就是说这个理论能不能表达成几个清晰的特征，或者用几个形容词就把人的性格介绍完成， 还能做到不重不漏。

比如，大五人格理论就把人的性格划分成了开放、责任、外向、宜人、神经质等特征，十六型格理论把人分成了建筑师、指挥官、调停者、守卫者等十六中类型。

满足以上三条标准，基本上就可以应用到 H5 测试中。

当然，了解一个 H5 并不是要求你成为该理论的学者，但是你需要明白这个理论的源起和内容。因此，非常建议大家通过科学上网，在维基百科查看相关词条，其内容和链接基本就能满足你的需求。

4. 设计结果页

确定了主题和理论，就可以开始上手设计 H5 了。这个时候请注意：

H5 的设计是从结果页开始的！

H5 的设计是从结果页开始的！

H5 的设计是从结果页开始的！

（重要的事情说三遍）

结果页在一次测试中最后出现，但却是 H5 测试真正的门面，因为用户对H5 的评价、分享大部分取决于结果页的质量；

在社交媒体中，曝光最多的也是结果页，新用户会不会参与你的 H5，也完全取决于结果页的吸引力。

结果页的设计主要包含文案和 UI 两个部分，其中文案先于 UI。

（1）文案设计

首先，结果页上包含哪些要素。

一般情况下，一个完整的测试结果页包括主题，用户名称，头像，雷达图， 二维码、品牌 LOGO，结果描述等等。

雷达图可以说是测试类 H5 必备的要素，因为它最能够直观、细致的反应用户的性格构成，也让你的 H5 显得更加可信。

雷达图的几个维度要根据选择的理论来设定，比如本次测试使用的是大五人格理论，所以就有五个维度；之前的斯普兰个测试把人分成了六种性格， 所以就有六个维度。

第二，结果描述细分为 punchline 和结果详解。

Punchline 能够在一瞬间击中用户，因此务必简洁、经典，建议从一些小众但经典的文学名句中寻找；

结果详解则务必准确、生动，一般可用“主题词+解释”的形式构成。主题词不是凭空设想的，要从原有的心理学理论中抽象出来；

“解释”也要注意贴合主题， 把性格描述融入到测试主题当中。

比如“禀赋：你天资聪颖，学习能力强，能够博采众长，各种乐器都能在你手中幻化成绝美的乐章”

第三，结果详解一定要谨记“彩虹屁原则”。

要深信人性是有弱点的，所有的 H5 剖析到最后，一定都是对用户的彩虹屁。所以你的创意无论如何包装，在内核上都要变着花样的夸他。

比如，我们之前跟咪咕合作的“你内心住着怎样的灵魂歌手”测试，尽管使用了音乐和歌手等元素，但最后的结果还是对用户的各种吹捧。（甚至部分用户反映比他自己认为的自己还好）

（2）UI 设计

UI 设计是在文案设计的基础上进行的。UI 设计需要考虑本次 H5 主题、基调，以及结果页内容的排列组合，同时还要想到结果页上需要哪些精心设计的小元素。

一般情况下,一个合格的 UI 会提供至少三种结果页样本，然后共同讨论、协商、丰富细节，形成最后的结果页。

5. 设计题目

题目设定要考虑以下内容：

第一，题目有无脚本

有脚本的测试，题目之间是互相关联的，一道题目会影响到另一道题目的选择。这样的好处是用户做题时会感到连贯和自然，坏处是策划需要非常完善的构思，让题目的转接不免强、不生硬。

无脚本的测试，题目之间没有关联，彼此独立。这种设定可能会让用户找不到节奏，但也会给用户超出预期的惊喜感。

在我所策划的 H5 测试中，基本上都是采用无脚本题目。而从用户反馈来看，无脚本与有脚本的题目对用户而言，接受程度是差不多的。

所以，如果你有一个非常的故事设定，就可以设计有脚本的测试题目；反之，无脚本的题目对最终的测试效果上并没有太大影响。

第二，数量

测试类题目而言，题目数量以 8-12 题为宜，用户完成一次 H5 的体验不要超过 2 分钟；

第三，难度

测试题目太简单或太难都不合适，所设定的题目一定是用户需要思考才能完成。

例如：你周围的世界是本来如此还是因你如此？钱是这个世界上最重要的吗？丑下鸭最终会变成白天鹅还是大丑鸭？……

此类题目属于简单题目，用户在第一次做题时会纠结，但在反复做题后往往会很快做出选择。例如：

明早就要离开久居多年的城市，你今晚回去哪里吃晚餐？

a.最常去的餐厅

b.很想去但从未去过的餐厅

c.随意找一个餐厅

d.在家中享受晚餐

这就属于困难类题目，用户不仅首次做题时会纠结，在多次做题时仍然也会思考选择。

与此同时，这里要敲黑板。测试类 H5 的题目一定不能是非黑即白的对错题。

比如，去年我们曾策划了一个《测测你的吃瓜水平》，里面的题目大都围绕 2018 年的娱乐圈事件设定。但题目本身存在明显的对错，一旦用户多次选错，就会失去做题的耐心。当然，最后的数据也证明了这一点。

第四，形式

测试类 H5 的题目一般会采用选择题的形式，一般为二选、三选或四选。

且大多数题目都借鉴了心理学经典的“主题统觉测验”。

主题统觉测验是由 H.A. 默里于 1935 年为性格研究而编制的一种测量工具。传统的主题统觉测验会提供给用户 30 张内容隐晦的黑白图片，让用户做判断， 并基于此来推测出用户的性格。

例如：下图中的老妇人是什么心情？是忧伤、邪恶、阴郁还是慈祥？

在爆款 H5 测试中，基本上都能看到主题痛觉测试的影子：

比如，网易云的《荣格心理测试》中的大灰狼与小红帽的选择题；

比如，《测测你内心住着怎样的灵魂歌手》中的看图题：

又比如，听这段音乐，你觉得作者表达了什么心情等等。

这些都是从主题统觉测验中演绎出来的测试形式，可以说也是测试类 H5 的标配。

这一方面，是因为主题统觉测验非常经典；另一方面，主题统觉测验在测试性格方面也具有非常强的准确度。

第五，题目分布

题目设计还要考虑题目的排列顺序，也就是分布问题。

在多年的测试中，我总结出了一种交叉分布的节奏感，即：简、简、难、难、简、难、难、简、难、简

前面两题设置简单，不至于让用户望而却步，如果你第一道题就让用户解一道一元二次方程，他肯定马上关掉测试走人；三、四题逐渐提升难度，让用户减少杂念，全身心投入到测试中。

在经历了前两题之后，用户一般会继续做下去。如果这个时候你给他一道简单题目，他很可能会认为你的测试没有深度，然后草草做完了事。

五到八题是尾部题目，影响了用户结束测试时的心情和印象，所以至少有两道题比较困难，让用户留下心理困惑，以便他会重复做题；而最后一题务必简单，让用户的心情可以稍稍平复。

简而言之，题目的排列组合也是对用户心理的掌握，把握得准确，分布的巧妙，也能起到事半功倍的效果。

6. 设计规则

很多人认为，测试规则的设定是由产品或后端进行的，但由于文案是题目、结果页的直接设计者，也是对 H5 最了解的人，因此整个 H5 的计分规则， 也应该由文案来设计。

就我个人的经验而言，测试类的 H5 一般选择加法计分的方式来统计结果：

第一步，首先考虑清楚最后要输出多少种结果；

第二步，给每一道题目中的每一个选项赋予分值，赋分的标准是这个选项与输出结果的契合度；

第三步，根据用户的选择，进行加法运算，得分最高的结果项就是最终结果。

用 Excel 表格展示如下图。

（编辑：广西网）

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